Concepto de
Comunicación Interpersonal

Te explicamos qué es la comunicación interpersonal y los códigos que influyen en ella. Además, los elementos que comprende.

Comunicación interpersonal
La comunicación interpersonal sirve para normar u organizar la convivencia.
  1. ¿Qué es la comunicación interpersonal?

Se llama comunicación interpersonal al intercambio de información que suele darse entre personas que comparten un espacio físico, es decir, que cohabitan y por ende se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes para normar u organizar la convivencia. Esto puede referirse a ámbitos diversos, como el hogar, el trabajo, la calle, etc.

Cuando se habla de la comunicación interpersonal, sin embargo, no sólo se alude a la verbal, es decir, a la protagonizada por el lenguaje. Está claro que los seres humanos nos distinguimos de los animales por justamente nuestra capacidad de organizar y comunicar nuestra realidad mediante un sistema de signos representados sonora y gráficamente (el lenguaje hablado y escrito respectivamente), pero no es exclusivamente a través de este mecanismo que nos transmitimos información.

Por ejemplo, en la comunicación interpersonal influyen también otros tipos de código, como la proxémica (el “espacio personal”), la pragmática (el contenido contextual), el lenguaje corporal y otras formas de comunicación no verbal que, sin embargo, permiten que dos personas compartan ciertos sentidos y significados.

Muchas veces esta comunicación no verbal tiene lugar sin tomar en cuenta la consciencia, es decir, de manera automática o sintomática, sin intencionalidad expresa del emisor. Es lo que ocurre durante el flirteo, por ejemplo.

De ese modo, entendemos por comunicación interpersonal al conjunto de relaciones de transmisión y codificación de información que se da entre dos o más personas, o incluso al conjunto de habilidades que una persona posee para lidiar con dichas relaciones.

Por ejemplo, cuando decimos que alguien “tiene pésimas relaciones interpersonales”, queremos decir que se le hacen difíciles este tipo de situaciones comunicativas o que usualmente sale mal librado de ellas, trátese del ámbito del que se trate.

Ver además: Funciones del Lenguaje.

  1. Elementos de la comunicación

comunicación interpersonal
Existen muchos canales para transmitir un mensaje, como el aire y el papel, entre otros.

Todo proceso comunicativo, conviene acotar, se compone de una serie de elementos, que son:

  • Emisor. Aquel que emite el mensaje, es decir, el que pone en marcha el mecanismo comunicativo. Un emisor, excepto en ciertos contextos monodireccionales (en los que la comunicación fluye de un lado hacia el otro únicamente), no suele desempeñar únicamente ese rol, sino que lo alterna con el de receptor: se habla, por ejemplo, y luego se escucha.
  • Receptor. Similarmente, el receptor es aquel que recibe el mensaje transmitido y lo decodifica para rescatar la información en su interior. En el caso del acto de habla, equivale al oyente. De nuevo, un receptor nunca permanece puramente pasivo, sino que alterna con el emisor las posiciones.
  • Canal. El medio físico empleado para la transmisión del mensaje. Puede ser el aire por el cual viajan las ondas sonoras, puede ser un papel sobre el cual está impreso el mensaje, o muchos otros medios. Para que la comunicación ocurra, el canal debe estar despejado de obstáculos o barreras y disponible para ser usado.
  • Código. Todo mensaje posee una codificación, es decir, una clave para comprender y ordenar sus sentidos. A estas claves, por ejemplo, en el lenguaje verbal las llamamos lenguas o idiomas: un ordenamiento convencional, social, de los signos que componen un lenguaje. Así, el código del mensaje debe ser manejado por tanto emisor como receptor, para que la comunicación se produzca.
  • Mensaje. En este contexto el mensaje es el contenido de la información, o sea, aquello que se quiere transmitir al receptor, sea lo que sea.

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Enciclopedia de Conceptos (2018). "Comunicación Interpersonal". Recuperado de: https://concepto.de/comunicacion-interpersonal/


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Citado APA: (A. 2018,11. Concepto de Comunicación Interpersonal. Equipo de Redacción de Concepto.de. Obtenido 2018,12, de https://concepto.de/comunicacion-interpersonal/)

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Citado Enciclopédico: Equipo de Redacción de Concepto.de, 2018,11. Concepto de Comunicación Interpersonal. Editorial Concepto.de (Enciclopedia online). Argentina.