Concepto de
Mensaje

Te explicamos qué es un mensaje, sus posibles contenidos y los otros elementos de la comunicación. Además, los tipos de comunicación.

mensaje
El mensaje puede tener diferentes tipos de contenidos según sus fines comunicativos.

¿Qué es el mensaje?

En ciencias de la comunicación, el mensaje es aquello que deseamos comunicar, o sea, el contenido que el emisor desea transmitirle al receptor. De cara al resto de los elementos de la comunicación, el mensaje es aquello que el código codifica y que se transmite por el canal, en fin, es el objeto mismo de la comunicación.

El mensaje consiste en algún tipo y cantidad de información, representada de distintas formas y a través de diferentes medios. Su contenido puede ser desde una descripción del mundo real, hasta una interjección emotiva o un intento por incidir en la conducta del receptor; y según sea el caso, estaremos en presencia de diferentes fines comunicativos.

También es común llamar mensaje al sistema de soporte o presentación de la información transmitida, como hacemos cuando enviamos un “mensaje de texto” (SMS) o incluso un mensaje atado a una piedra. En estos casos, no obstante, nos estamos refiriendo metonímicamente al papel o al soporte electrónico en los que el mensaje está contenido.

Ver además: Proceso de comunicación

Elementos de la comunicación

Aparte del mensaje, que juega un papel central en todo acto comunicativo, existen otros elementos fundamentales de la comunicación, como son:

  • El emisor. Aquel que inicia la transmisión de la información al codificar en la lengua un mensaje y enviarlo por el canal disponible al receptor. Dependiendo de su competencia comunicativa, el mensaje será más o menos claro para este último.
  • El receptor. Lógicamente, es quien recibe el mensaje, y tiene la tarea de des-codificarlo para poderlo interpretar correctamente. Su competencia comunicativa también entra en juego a la hora de comprender a cabalidad la información recibida.
  • El códigoQue no es otra cosa que el sistema de representación a través del cual se representa el mensaje. Un idioma es un código, pero también lo son el binario o el morse. Obviamente, para que la comunicación sea efectiva, tanto emisor como receptor deben compartir el mismo código.
  • El canalEn este sentido, se refiere al medio físico empleado para la transmisión de la información, independientemente del código empleado. Así, por ejemplo, al hablar empleamos las ondas sonoras en el aire; mientras que, al enviar un mensaje telefónico, empleamos el mismo aire surcado por ondas electromagnéticas de radio. Dependiendo de si el canal presenta más o menos interferencias (ruido) el mensaje podrá ser transmitido más o menos nítidamente.

Tipos de comunicación

Dependiendo de los elementos básicos involucrados en ella, podemos clasificar cualquier forma de comunicación en base a los siguientes criterios:

  • Comunicación verbal y no verbal. Dependiendo de si empleamos un código lingüístico (o sea, un idioma) o no, podremos distinguir entre:
  • Comunicación interpersonal o masiva. Dependiendo de la cantidad de interlocutores que existan, podemos hablar de una comunicación interpersonal (un emisor y un receptor, alternándose dichos roles por turnos) o una comunicación masiva (un emisor y muchos receptores). En este último caso, podemos además distinguir entre:
    • Comunicación pública. Cuando el grupo de receptores es abierto, o sea, puede sumarse quien así lo desee.
    • Comunicación privada. Cuando el grupo de receptores es cerrado, y no puede sumarse nadie libremente.
  • Comunicación auditiva, visual o sensorial. Dependiendo del tipo de canal elegido para comunicarnos, podemos distinguir entre la comunicación que involucra el sentido del oído (auditiva), como el habla, la música o los repiques del teléfono; la comunicación que requiere de la participación de la vista (visual), como la escritura; y la comunicación que involucra el tacto (sensorial o kinestésica), como puede ser el lenguaje del afecto.
  • Comunicación recíproca o unilateral. Dependiendo de si los roles del emisor y el receptor se alternan (recíproca) o se mantienen (unilateral), podemos distinguir entre estas dos formas de comunicación. Una conversación, idealmente, ha de ser recíproca, pues cada quien hablará y escuchará por turnos; mientras que sintonizar un programa de radio es necesariamente unilateral, pues solamente podemos recibir la señal y escuchar a los locutores.

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Referencias:

Última edición: 3 de octubre de 2020. Cómo citar: "Mensaje". Autor: María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/mensaje/. Consultado: 06 de diciembre de 2020.