Elementos de la comunicación

Te explicamos qué son y cuáles son los elementos de la comunicación. Además, las funciones del lenguaje.

Elementos de la comunicación
En toda comunicación hay un emisor y un receptor.

La comunicación consiste en la transmisión de información entre dos o más personas. Los elementos de la comunicación son: emisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto y ruido.

La comunicación puede darse de forma verbal, a través del habla y de mensajes escritos, o no verbal, a través de gestos, movimientos o sonidos. Por ejemplo, un llamado telefónico, una discusión, una carta o una conferencia.

Aunque los distintos tipos de comunicación varían entre sí y tienen sus particularidades, existe una serie de elementos que participan en toda comunicación y permiten que esta pueda o no llevarse a cabo. Cada elemento cumple un rol determinante en el proceso comunicativo y tiene una función específica.

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1. Emisor

El emisor es aquel que genera un mensaje y lo transmite. Su rol es el punto inicial de la acción comunicativa, ya que parte de su iniciativa el deseo de comunicar cierta información. El emisor puede ser una persona, un animal o un objeto que transmite un mensaje de forma verbal o no verbal.

Por ejemplo:

  • Una maestra que expone un tema en clase.
  • Un joven que manda un mensaje por su celular a un amigo.
                            

Qué comunicar y cuál es el mejor modo de hacerlo en una situación particular son cuestiones que, generalmente, decide el emisor.

2. Receptor

El receptor es aquel que recibe el mensaje y luego lo decodifica para poder interpretar la información. Para esto,debe conocer y comprender el código en el que el emisor construye y transmite el mensaje.

Por ejemplo:

  • Los alumnos en el aula escuchando la exposición de su maestra.
  • El amigo que recibe el mensaje en su teléfono.

En algunos casos, el receptor decodifica el mensaje y luego está en condiciones de elaborar por sí mismo una respuesta al emisor. Por ejemplo: un alumno que responde una pregunta de la maestra.

Para esto, el receptor asume el rol de emisor de un mensaje nuevo en respuesta al anterior y reinicia así la acción comunicativa. Esta respuesta es conocida como retroalimentación.

3. Mensaje

El mensaje es aquella información que el emisor transmite al receptor. Este mensaje se comunica en un determinado código, que debe ser conocido por el receptor y el emisor para que la comunicación sea efectiva.

El mensaje puede ser de distinto tipo, auditivo, verbal, visual, entre otros, y puede transmitir diferente tipo de información.

Por ejemplo:

  • La exposición sobre la guerra civil española que lleva adelante la maestra.
  • El mensaje en el que el joven invita a su casa a su amigo.

4. Código

El código es el sistema de signos que utiliza el emisor para transmitir su mensaje. Para garantizar una buena comunicación, ambos agentes deben conocer y poder interpretar este código.

Por ejemplo:

  • El idioma español que utiliza la maestra para impartir la clase a los alumnos.
  • El idioma español y los emoticones que el joven usa para invitar a su amigo a su casa.

El código en una comunicación puede ser:

  • Código lingüístico o verbal. Utiliza el lenguaje y puede ser tanto escrito como oral. El emisor y el receptor deben conocer el código para interpretar el mensaje de forma correcta. Por ejemplo: un idioma, el código morse.
  • Código no lingüístico o no verbal. No utiliza el lenguaje para transmitir el mensaje. Sin embargo, tanto emisor como receptor deben conocer su significado. Puede ser auditivo, gestual o visual. Por ejemplo: una señal de tránsito o la sirena de una ambulancia.

5. Canal

El canal es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Este canal es siempre físico y puede ser de distinto tipo, como un papel, internet, el aire, las ondas radio magnéticas, entre otros.

Por ejemplo:

  • El aire a través del cual llega la voz de la maestra a los alumnos.
  • Los dispositivos electrónicos conectados a internet que permiten que el joven y su amigo puedan entrar en comunicación.

6. Contexto

El contexto es el entorno en el que se lleva a cabo la comunicación. Este contexto está formado por una sumatoria de condiciones tanto físicas como no físicas. Puede incluir características como el espacio, el tiempo, el contexto histórico y político, entre otras.

Por ejemplo:

  • La clase de historia que se desarrolla dentro de un aula.
  • El autobús en el que se encuentra el joven al momento de enviar el mensaje.

7. Ruido

El ruido es toda interferencia que pueda afectar el correcto desarrollo de una comunicación. Este ruido puede ser de distinto tipo: un sonido molesto, algún defecto en el canal de transmisión, una distracción de alguno de los participantes, entre muchos otros.

Por ejemplo:

  • El ruido de una obra en construcción, que impide que los alumnos puedan escuchar de forma clara a su maestra.
  • El corte del suministro de internet, que impide que el amigo del joven pueda recibir de forma instantánea su mensaje.

Las funciones del lenguaje

Las funciones del lenguaje son los diferentes fines con los que se usa el lenguaje dentro de la comunicación. Cada una de ellas se centra en un elemento de la comunicación determinado.

Estas funciones fueron definidas por el lingüista ruso Roman Jakobson (1896-1982) y son:

  • Función referencial. Se centra en el contexto y se usa para comunicar información de la realidad objetiva.
  • Función metalingüística. Se centra en el código y se usa para transmitir información sobre el lenguaje en sí mismo.
  • Función apelativa. Se centra en el receptor y se usa para convencerlo sobre algo o influir en su conducta.
  • Función fática. Se centra en el canal y se usa para comprobar su funcionamiento y para iniciar o finalizar una comunicación.
  • Función emotiva. Se centra en el emisor y se usa para transmitir emociones o sensaciones.
  • Función estética. Se centra en el mensaje y en su forma, y se usa para transmitir una sensación de belleza.

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"Elementos de la comunicación". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/cuales-son-elementos-de-la-comunicacion/. Última edición: 5 de julio de 2024. Consultado: 13 julio, 2024

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Última edición: 5 julio, 2024

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