Importancia de la comunicación

Te explicamos por qué es importante la comunicación para el individuo y la sociedad. Además, te ofrecemos consejos para mejorar la comunicación.

¿Qué importancia tiene la comunicación?

La comunicación es una de las actividades fundamentales no solo del ser humano, sino de todos los seres vivos. Se trata de un conjunto de procedimientos muy diversos que vinculan al individuo con su entorno y en especial con sus congéneres, por lo que es un elemento clave en cualquier forma de organización social: desde una colmena de insectos y una manada de mamíferos, hasta las complejas sociedades humanas.

Para entender la importancia de la comunicación, conviene partir del hecho fundamental de que se trata de un proceso por el que un individuo puede transmitir a otro u otros sus percepciones, sus ocurrencias y sus aprendizajes. Esto garantiza que la experiencia y el saber no se pierdan con la muerte del individuo, sino que se puedan conservar y acumular para las generaciones venideras, y así no deban aprender todo de cero, sino que cuenten con un saber previo para facilitarles la existencia.

Esto es, de hecho, uno de los factores clave para el éxito evolutivo del ser humano frente a otros animales más grandes, fuertes y feroces: su capacidad para preservar el saber y, por otro lado, para organizarse de manera eficaz. A través de la comunicación, un conjunto de individuos pueden superar un obstáculo o prepararse para uno venidero, pueden repartirse tareas y operar de manera coordinada. De este modo, pueden alcanzar el éxito colectivo, en lugares donde se imponía el fracaso individual.

De allí que las capacidades comunicativas sean valoradas hoy en día en diversos ámbitos, como el laboral, social, político e incluso el interpersonal y afectivo. Una persona con buenas capacidades comunicativas -por ejemplo, que maneje el lenguaje verbal de manera eficaz, o que sepa propiciar en los demás una actitud comunicativa- puede ser una pieza importante en la organización grupal, y asumir roles de liderazgo, conciliación, formación y movilización de las masas.

Entre los beneficios individuales de una buena capacidad de comunicación se encuentran:

• Mayor fluidez en las relaciones interpersonales, sociales, afectivas y laborales.
• Mayor eficiencia a la hora de transmitir ideas, conocimientos, perspectivas o de hacer que los demás sean receptivos a lo dicho.
• Mayor capacidad de resolución de conflictos, lo cual se traduce en relaciones más estables y una mayor disposición a ayudar de parte de los demás.
• Mayores dotes para el liderazgo.

Puede servirte: Comunicación efectiva

Consejos para mejorar la comunicación

Para desarrollar y potenciar las capacidades comunicativas, los siguientes consejos pueden resultar de utilidad:

• Cultivar el lenguaje verbal. Leer más, escribir más y hacer un esfuerzo por aprender palabras e ideas complejas.
• Prestar la debida atención. Escuchar atentamente a los demás, incluso cuando abordan temas que no resulten de interés.
• Aclarar las ideas antes de hablar. Es imposible transmitir de manera eficaz un mensaje que se desconoce o que no está del todo formulado.
• Ser consciente del lenguaje no verbal. Los gestos, la entonación, los ademanes de las manos, todos estos factores comunican continuamente, y ser conscientes de ello permite una mayor coherencia y un mayor dominio de lo que se transmite.
• Ejercitar el habla en público. Preparar una ponencia y llevarla a cabo es un buen método para dominar los nervios y acostumbrarse a las situaciones comunicativas más retadoras.

Sigue con:

• Comunicación verbal y no verbal
• Comunicación directa e indirecta
• Comunicación asertiva

Referencias

• Galiano Carrión, R. (s. f.). La comunicación: importancia, necesidad y procedimiento metodológico. Universidad de Jaén.
• Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO). (s. f.). “La comunicación, clave para el desarrollo humano”. https://www.fao.org/
• The Encyclopaedia Britannica. (s. f.). “Communication”. https://www.britannica.com/