Asertivo

Te explicamos qué es ser asertivo, cómo se manifiesta y diversos ejemplos. Además, por qué no se escribe «acertivo».

¿Qué significa ser asertivo?

Alguien es asertivo cuando es capaz de expresar su opinión o sus necesidades de una manera firme, pero no hostil. Es decir, la asertividad es un punto intermedio entre la pasividad (dejar que los demás decidan por uno) y la agresividad (dominar a los demás e imponer la propia voluntad). Por lo tanto, una persona asertiva o un comentario asertivo son aquellos que afirman su voluntad sin violentar la ajena.

La asertividad se considera un valor y un rasgo deseable en las personas, ya que facilita enormemente la negociación y la comunicación. Una conducta asertiva manifiesta claramente lo que desea sin necesariamente entrar en conflicto.

Para ello, es necesario expresar la información subjetiva (los deseos, las querencias, las opiniones) de un modo tal que no resulten groseras, hirientes, inadecuadas o perjudiciales, ni para el propio hablante, ni para terceros.

Este término comenzó a utilizarse en el ámbito de la psicología desde mediados del siglo XX, cuando el psicólogo estadounidense Andrew Salter (1914-1996) lo propuso como uno de los rasgos que componen la personalidad de las personas, de modo que habría gente con mayor asertividad y otras con menor asertividad. Por otro lado, sugirió que la asertividad puede ser aprendida y entrenada.

Son ejemplos de asertividad situaciones como las siguientes:

• Cuando una persona puede negarse amablemente a una proposición que no va en su beneficio, y no por ello perder el respeto o el afecto de su interlocutor.
• Cuando una persona puede pedirle a otra algo de manera firme y explícita, pero sin necesidad de ladrarle órdenes y toparse con resistencia.
• Cuando una persona puede expresar su opinión sobre un tema polémico sin herir las susceptibilidades del resto de los escuchas.
• Cuando una persona puede adelantarse a un conflicto venidero y atajarlo a tiempo a través de un compromiso o una dinámica ganar-ganar (en vez de ganar-perder).
• Cuando una persona se siente autorizada para cuestionar la autoridad o el status quo, sin necesidad de quedar como un rebelde o un insubordinado.
• Cuando una persona puede demostrar abiertamente su emocionalidad (tanto positiva como negativa) sin herir a terceros ni reprimir su mundo interior.

Ver además: Comunicación asertiva

¿Asertivo o acertivo?

Según la Real Academia Española, la grafía correcta de “asertivo” es con “s” y no con “c”. Esto se debe a que la palabra proviene del latín assertus, traducible como “afirmación de la certeza de algo”, y compuesto por las voces ad- (“hacia”), serere (“entretejer” o “encadenar”).

Sigue con: Cualidades de una persona

Referencias

• “Asertividad” en Wikipedia.
• “Asertivo, va” en el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española.
• “Etimología de Asertividad” en el Diccionario Etimológico Castellano En Línea.
• “¿asertivo o acertivo?” en Palestra Filológica.