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Concepto de Desarrollo organizacional


El desarrollo organizacional es sin duda uno de los factores más importantes para que toda empresa u organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir inconvenientes en su estructura o con el personal.

Se trata aquel conjunto de técnicas, herramientas y prácticas destinadas a mantener un correcto funcionamiento de la empresa/grupo/organización, dinamizando los procesos y generando un favorable ámbito de trabajo. Este tipo de práctica presta una vital importancia a las relaciones entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los factores que intervienen.

Generalmente suele estar a cargo de un personal especializado en relaciones humanas, psicología organizacional u empresarial y profesiones afines.

Desarrollo organizacional

(Desarrollo organizacional de una empresa)

Definición de organizaciones

Las organizaciones son asociaciones de individuos que se encuentran unidos bajo una misma causa o fin. Por lo tanto, la confianza de éstos en la organización es crucial. En las empresas, por ejemplo, no sólo basta que el cliente confíe en el producto y los servicios, sino que los mismos trabajadores deben creer en lo que hacen y sentirse orgullosos de esto.

Uno de los principales problemas que atraviesan las organizaciones es la falta de adaptación. El mercado y el mundo actual sólo poseen una característica fija: siempre están en cambio, en continuo movimiento. Por esto, es necesario es que las organizaciones sean permeables a modificaciones constantes, pero a su vez no pierdan su esencia y no fluctúen de una manera exagerada.

Lejos quedaron los tiempos en los cuales las empresas eran dirigidas por jefes despóticos, basándose en estructuras perfectamente delimitadas y técnicamente contrapuestas. Hoy en día los valores de democracia y co-participación son los más importantes para llevar adelante una organización.

Pasos de la organización

Para facilitar la comprensión sobre alguno de los pasos más importantes que se toman en el desarrollo organizacional, los expondremos en breves pasos.



  • Como paso previo, la empresa u organización deberá elegir al personal especializado. Los gerentes deberán tomar esta decisión cuidadosamente. Una vez escogido, la gerencia deberá explicar el motivo por el cual es necesaria la ayuda (ya sea por una situación de descontento, o por problemas más bien estructurales de la empresa).
  • Una vez definido el problema, se procederá a recoger la información en base a cuestionarios y entrevistas con los empleados. Es importante rescatar el aspecto subjetivo de las personas, qué opinan, cómo visualizan el presente y futuro de la organización.
  • Finalmente, el grupo de especialistas deberá hacer un diagnóstico general y explicar detalladamente la situación a la gerencia. Esto debe ir acompañado de una serie de estrategias a seguir, ciertas directivas que sería recomendable tomar para garantizar la funcionalidad de la organización.
  • Por último, se deberán tomar las medidas que se crean convenientes. Esto puede variar dependiendo de la situación particular de la organización, puede incluir desde actividades recreativas para los empleados (para fortalecer las relaciones interpersonales) hasta charlas o cursos específicos de organización.

Como podemos observar, compromete a  toda la empresa. Es lo que le dará o no continuidad a un proyecto, otorgando las herramientas para superar los obstáculos que se encuentran siempre presentes en toda organización (y mercado, en caso de competir en uno). En un mundo globalizado y tan complejo, este tipo de conocimiento es muy valorado, generando una salida laboral muy buena y bien remunerada; además de ganarnos un lugar crucial en una organización.


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