Rol

Te explicamos qué es un rol en el contexto social y en un equipo de trabajo. Además, te contamos qué son los juegos de rol.

¿Qué es un rol?

Un rol o papel es la función que alguien desempeña o el cometido que cumple dentro de un contexto determinado. Es un término proveniente del inglés role, a su vez tomado del francés rôle, con el cual se referían en el pasado a los personajes interpretados por un actor en una obra teatral. La historia del término se remonta a la Antigüedad romana, ya que se llamaba rotulus (“rollo”, “manuscrito enrollado”) a los apuntes de la obra con los que cada actor contaba y que debía memorizar.

Al hablar de “roles”, por lo tanto, se suele hacer referencia a las funciones preestablecidas y asignadas a quienes participan en un proyecto o iniciativa. Por ejemplo, en un equipo de fútbol las posiciones de juego están previamente asignadas (delantero, centrocampista, defensa, etcétera), pero cuando el árbitro expulsa del partido a uno de los jugadores del equipo, los demás deben organizarse para desempeñar el rol del ausente, es decir, para llenar su espacio, para cumplir sus funciones. Lo mismo ocurre en otros contextos sociales, políticos, laborales u organizativos.

Por otro lado, el término “rol” cuenta también con significados menos utilizados, como los de “rollo”, “pergamino” o “listado”. Por ejemplo, en la jerga marítima, se llama rol a una licencia concedida al capitán de una embarcación por las autoridades locales, en la cual se encuentra la lista de la tripulación que lleva a bordo.

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Rol social

Los roles sociales son pautas de conducta determinadas por la sociedad e impuestas a los individuos dependiendo de la situación, el contexto y sus características personales.

Los roles de género son un tipo de rol social que se impone a las personas dependiendo del sexo con que nacieron, y que les asigna un modo de comportarse, una forma de hablar, una vestimenta, entre otros asuntos. Por ejemplo, en épocas pasadas, a los hombres se les imponía el deber de ser proveedores de la familia y a las mujeres el de permanecer en casa ocupándose de los niños y de la limpieza del hogar.

Los roles buscan regular la conducta humana en determinadas situaciones de la vida cotidiana. Se transmiten de generación a generación como parte del proceso de socialización del individuo: en la escuela, en la familia, en los medios de comunicación.

La sociedad tiende a recompensar el cumplimiento de los roles preestablecidos y a castigar a quien va en contra de ellos, por lo que a su vez cumplen una función normativa en la sociedad. Aun así, los roles suelen transformarse con el tiempo y dar origen a nuevos modos de conducta o nuevas formas de entender los que ya existían.

Roles en un grupo de trabajo

En un equipo de trabajo, las funciones desempeñadas suelen repartirse para especializar el trabajo y alcanzar un alto nivel de cooperación. Es decir, cada miembro hace lo que mejor sabe hacer y de ese modo se puede avanzar más deprisa hacia las metas propuestas.

Este sistema da origen a distintos roles o papeles que se deben desempeñar dentro del grupo de trabajo, y que han sido objeto de diversos estudiosos de la administración, entre ellos el consultor e investigador británico Raymond Meredith Belbin (1926-). Belbin definió nueve roles estándar en todo grupo de trabajo, divididos en tres categorías generales:

Roles de acción. Son aquellos que llevan a cabo las tareas, o sea, que materializan las cosas. En esta categoría figuran tres roles distintos, que son:

• Impulsor. Encargado de dar inicio a los procesos, estableciendo para esto el ambiente propicio y reuniendo los recursos necesarios.
• Implementador. Encargado de llevar adelante los procesos y hacer que se desarrollen plenamente, o sea, que alcancen su máximo potencial.
• Finalizador. Encargado de dar cierre a los procesos y garantizar que lleguen a la meta preestablecida.

Roles sociales. Son aquellos que tienen que ver con las interacciones y relaciones interpersonales, la comunicación y el espíritu de grupo. En esta categoría figuran tres roles distintos, que son:

• Coordinador. Encargado de gestionar el trabajo desde un punto de vista macro o micro, según sea necesario, y de la comunicación entre las partes.
• Investigador de recursos. Encargado de las negociaciones entre las partes y de brindar a cada una los recursos que se requieran o descubrir los que puedan hacer falta.
• Cohesionador. Encargado de la moral y los ánimos del equipo de trabajo, de crear sinergia y una identidad grupal.

Roles mentales. Son aquellos que involucran la planificación, la reflexión, el control y la resolución de problemas. En esta categoría figuran tres roles distintos, que son:

• Cerebro. Encargado de la planificación, proyección y visualización del trabajo, así como de concebir nuevos planes.
• Monitor evaluador. Encargado de las dinámicas de feedback y de control, para corregir aquello que no funcione y potenciar lo que sí funciona.
• Especialista. Encargado de resolver problemas a través de la aplicación de conocimientos especializados del área.

Juego de rol

Los juegos de rol son un tipo de juego de mesa grupal, en el que cada jugador desempeña un personaje (llamado “personaje jugador” o PJ) que forma parte de una historia, generalmente fantástica. Esta historia es contada por otro jugador que hace las veces de narrador y que controla a los “personajes no jugadores” (PNJ).

Estos juegos suelen contar con dinámicas complejas y reglas exhaustivas para representar el azar y recrear las situaciones posibles de la historia, pudiendo además establecer dinámicas de juego más o menos teatrales.

Los juegos de rol también existen en el mundo de los videojuegos, en donde se entiende el término de manera diferente: son aquellos videojuegos en los que el jugador acompaña a un personaje a lo largo de una aventura, administra sus decisiones y su desarrollo como personaje.

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Referencias

• “Rol” en el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española.
• “Etimología de rol” en el Diccionario Etimológico Castellano En Línea.
• “Rol social” en Wikipedia.