Gerente general

Te explicamos qué es un gerente general en el ámbito empresarial, sus funciones, responsabilidades y los requisitos para el puesto.

¿Qué es un gerente general?

Se emplea el término gerente general, director general o incluso CEO (del inglés Chief Executive Officer) para hacer referencia a uno de los más altos rangos de ejecutivos en la estructura jerárquica del mundo de los negocios. Es el máximo responsable de la administración de una empresa u organización.

Un gerente general representa la punta de la pirámide empresarial, sobre quien recae la mayor cuota de responsabilidades y es, además, el portavoz máximo de la empresa. Es una figura de autoridad en el campo empresarial; de él se espera la conducción estratégica y la toma de decisiones de altura, para lograr el cumplimiento de objetivos organizacionales.

Por encima de ellos suele estar únicamente la junta directiva de la empresa, compuesta por sus accionistas, es decir, sus dueños mismos. El gerente general puede ser despedido o contratado por ellos, dado que es el empleado de mayor rango de todos.

En muchas organizaciones los gerentes generales son difíciles de identificar, si poseen métodos organizacionales más generales u horizontales, pero siempre existe alguien encargado de dicha función. En el caso de las organizaciones públicas, esta figura puede denominarse de otros modos, como presidente o director.

Funciones del gerente general

Las funciones y responsabilidades que un CEO desempeña pueden resumirse en:

• Planificación, organización y supervisión general de las actividades desempeñadas por la empresa.
• Administración de los recursos de la entidad y coordinación entre las partes que la componen.
• Conducción estratégica de la organización y hacer las veces tanto de líder a lo interno de la empresa, como de portavoz a lo externo de la misma.
• Toma de decisiones críticas, especialmente cuando se trata de asuntos centrales o vitales para la organización.
• Motivar, supervisar y mediar entre el equipo de trabajo.

Requisitos para el puesto de gerente general

Los requisitos para un gerente general son distintos, dependiendo del perfil de la empresa y de su historia particular. Debe considerarse que es un cargo vital, lo cual implica altas cuotas de confidencialidad y compromiso.

Por eso, no es usual que los gerentes generales sean contratados entre un conjunto de aspirantes desconocidos. Por el contrario, suelen provenir de los propios cuadros de la empresa o bien son elegidos por la junta directiva entre los individuos que resulten de su total confianza y conformidad.

Sin embargo, de un gerente general idóneo se espera que posea:

• Visión empresarial y capacidad de planeamiento estratégico a mediano y largo plazo.
• Capacidad de liderazgo, carisma, motivación y un alto compromiso con el trabajo.
• Altísimo dominio de la expresión oral y escrita, que le permita ser portavoz de la organización cuando sea necesario.
• Instintos empresariales, capacidad de toma de decisiones y mucho coraje.
• Compromiso con la empresa, honestidad y un recorrido profesional que inspire al equipo de trabajo.

¿Qué es un gerente?

Un gerente es un individuo encargado de la conducción de una organización o de un área específica de ella (gerente de ventas, gerente de finanzas, gerente de seguros, etc.). Es decir que es el encargado de materializar sus objetivos, de asegurarse que sean cumplidos de la mejor manera.

Por eso, los gerentes son la cabeza identificable de un equipo de trabajo: son los que responderán por los aciertos y errores del mismo, y son el nexo ejecutivo del equipo con las otras partes de la organización. Los gerentes son individuos de autoridad, con un alto nivel de compromiso con la organización y que, por lo tanto, ocupan la punta de la pirámide jerárquica en su área.

El término gerente proviene del latín gerens o gerentis, que significa “el que lleva algo a cabo” o “el que gestiona algo”. El gerente general de una empresa vendría siendo, de algún modo, el gerente de gerentes.

Puede servirte: Gestión en administración

Referencias

• “Gerente general” en Wikipedia.
• “Gerente” en Wikipedia.
• “Descripción de cargo del gerente general” en Gestiópolis.
• “¿Cuáles son las tareas de un director general?” en Instituto Europeo de Posgrado.
• “Gerente” en Diccionario Etimológico de Chile.