Informe

Te explicamos qué son los informes y cómo es su estructura. Además, cómo se clasifican y acepciones de este término.

¿Qué es un informe?

Un informe es una declaración, escrita u oral que describe las cualidades, las características y el contexto de algún hecho. Se trata de una elaboración ordenada basada en la observación y el análisis con el fin de comunicar algo sucedido o los resultados de una investigación.

En el informe escrito prima el lenguaje formal e informativo, con una fuerte carga de objetividad y se utiliza para conocer hechos ya acontecidos y anticipar lo que aún no ocurrió. Se utilizan en el ámbito científico, comercial, contable o en el campo de la psicología, entre otros.

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Características de un informe

• Claro. Se usa un lenguaje simple y directo para que sea comprendido por toda la audiencia a la que se dirige.
• Objetivo. Se basa en hechos e información comprobable y no incluye las opiniones o punto de vista del redactor.
• Estructurado. Responde a ciertos criterios y se expone siguiendo una estructura narrativa de: introducción, desarrollo y conclusión.
• Periódico. Suele publicarse según una determinada cantidad de tiempo.
• Específico. Tiene un objetivo determinado y apunta a una temática o cuestión a resolver o analizar dentro de un campo de estudio.

Estructura de un informe

Para la redacción de un informe escrito se puede organizar y plasmar el contenido según la siguiente estructura:

• Introducción. Explica brevemente de qué tratará el informe y los objetivos.
• Cuerpo. Detalla la información principal, en muchos casos con subtítulos y elementos paratextuales, y eventualmente, los pasos que orientaron la investigación. Plantea los argumentos, los antecedentes y la metodología utilizada.
• Conclusión. Pone en consideración los resultados más destacados o importantes.
• Bibliografía.Detalla quiénes aportaron los datos y de qué forma. Se incluye al final del informe. En el caso de los informes que se exponen oralmente, la bibliografía puede estar a mano del informante, que acudirá a ella cuando necesite reforzar la validez de las afirmaciones.

Tipos de informes

Según el contenido:

• Informes técnicos. Son investigaciones sobre fenómenos sociales, psicológicos o económicos adaptados para las organizaciones que se nutren de esos datos. Por ejemplo: el censo que se realiza casa por casa periódicamente en casi todos los países, que luego de un tiempo de recopilación produce informes con datos.
• Informes científicos. Surgen de las investigaciones que se realizan dentro de las ciencias más duras, permiten analizar resultados y repensar el camino en el que se desenvuelve la ciencia.
• Informes de divulgación. Adaptan los resultados de investigaciones hechas con procesos técnicos a las competencias de cualquier ciudadano de modo que estos puedan acceder a la información y a las conclusiones sin la necesidad de tener conocimientos técnicos.

Según la estructura:

• Informes persuasivos. Intentan convencer a la audiencia sobre los resultados o conclusiones expuestos.
• Informes expositivos. Exponen de manera narrativa hechos comprobables utilizando la estructura de: introducción, desarrollo y conclusiones.
• Informes analíticos. Determinan y desarrollan las causas de un hecho o fenómeno.

¿Cómo se hace un informe?

Para realizar un informe escrito:

• Definir la temática. El objetivo del informe y el porqué de su redacción.
• Definir la audiencia. Es importante conocer quiénes serán los lectores del informe, para a partir de allí definir el tono y el lenguaje a utilizar.
• Recolectar información. Se debe buscar la información disponible sobre el tema a tratar.
• Consultar fuentes calificadas. En caso de ser necesario, se puede recurrir a personas especializadas en algún tema para que su declaración avale los argumentos expuestos.
• Definir la estructura. Antes de comenzar con la redacción del informe es importante conocer toda la información a incluir y cómo será distribuida dentro del escrito.
• Utilizar material de referencia. Se pueden utilizar imágenes, gráficos o cuadros que acompañen y den soporte al texto.
• Redactar el escrito. Una vez recopilada toda la información se procederá a redactar el informe según su estructura.

Para realizar un informe oral:

En los informes orales, existen algunas diferencias importantes:

En primer lugar, es recomendable realizar primero el informe escrito y luego trasmitirlo oralmente. El orador tiene que conocer muy bien el contenido del informe y cómo fue desarrollada la investigación.

A la hora de la exposición se sigue la misma estructura que el informe escrito (introducción, cuerpo y conclusión). Debe ser claro y breve, sin excederse en detalles, ni tampoco omitiendo partes importantes. Aquí entran en juego los conocimientos sobre oratoria.

Más en: ¿Cómo hacer un informe?

Otros significados de informe

Hay dos ámbitos en los que la palabra informe tiene un sentido muy específico:

• En el derecho. Se entiende por informe al estudio que decreta el tribunal a pedido de alguna de las partes, que se presenta cuando existe alguna cuestión de difícil solución.
• En contabilidad. Se conoce como informe al documento presentado junto a los estados financieros una vez terminado el ejercicio contable, que complementa y explica en palabras lo mostrado en esos documentos.

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Referencias

• “¿Cómo escribir un informe?” en Universidad de Chile.
• “What is a report?” en University of Leicester.
• “Report” en Cambridge Dictionary.
• “Informe” en Wikipedia.
• “Informe” en RAE.