Usuario

Te explicamos qué es un usuario, cuáles son los tipos de usuarios que pueden encontrarse y que rol cumple cada uno en Internet.

¿Qué es un usuario?

En informática y la cultura Web, se entiende por usuario a un conjunto de permisos y de recursos asignados a un operador como parte de una red informática, y que bien puede ser una persona, un programa informático o un computador.

Este concepto de usuario difiere del tradicional contemplado en los diccionarios, ya que para estos últimos un usuario es “alguien que usa algo”, mientras que los usuarios en la Web 2.0 juegan un rol muy activo en la producción de contenidos y otras actividades que exigen un alto nivel de participación.

Así, cuando se desea referir específicamente a los individuos humanos detrás de un computador o un sistema, conviene mejor referirse a ellos como sujetos o ciudadanos.

En muchos casos se habla de usuarios para referirse a cuentas de usuario, es decir, a las configuraciones personalizadas y/o individuales que tienen acceso a las funciones de un sistema informático. Debe notarse, sin embargo, que un mismo usuario humano puede manejar diversas cuentas de usuario, o ninguna (en caso de no estar registrado en el sistema).

En ese sentido podemos hablar de los siguientes tipos de usuario informático:

• Usuarios registrados. Se trata de aquellos usuarios dotados de una cuenta de usuario y que hacen vida regularmente en la red, ya sea como consumidores o productores de información, o ambas figuras intermitentemente.
• Usuarios anónimos. Aquellos que navegan en Internet sin hacer manifiesta su presencia a través de registros, formalizaciones o cuentas asignadas a un usuario, sino que se mantiene sin identificar. Normalmente posee menos privilegios que el usuario registrado.
• Trolls. En esta categoría entran los usuarios de foros y redes sociales cuya presencia en estos ámbitos sociales es problemática o abusiva: incitan al odio, agreden verbalmente a los demás y hacen la experiencia menos placentera.
• Beta-testers. Se trata de usuarios de prueba, es decir, que emplean un software de manera experimental o en desarrollo, para así tomar nota de sus debilidades o evaluar su funcionamiento, etc.
• Hackers. Aquellos usuarios dotados de conocimientos profundos de informática y que son capaces de sabotear o alterar segmentos de código de los programas Web para beneficiarse de ello de distintas maneras.

Otras clasificaciones de usuarios posibles parten del nivel de experticia en el manejo de la red o del sistema informático cualsea, y que por lo general se reduce a: principiantes (o novatos), intermedios y expertos (o pros).

Sin embargo, toda clasificación de usuarios será siempre parcial y, a lo sumo, temporaria.

Ver también: Spyware