Organigrama

Te explicamos qué es un organigrama, sus características y su importancia. Además, los tipos de organigrama que existen.

¿Qué es organigrama?

Un organigrama es un esquema o representación gráfica de la estructura de una organización, que refleja los departamentos con su respectivo responsable a cargo y cómo se relaciona cada área entre sí.

Por ejemplo: en el organigrama de una institución educativa, el departamento de la dirección se ubicará en primer lugar. Otros departamentos, como el del equipo docente, mantenimiento o secretaría se ubican debajo del recuadro de la dirección unidos por una flecha, porque esos sectores responden al director.

Además, un organigrama puede reflejar una serie de pasos a seguir entre diferentes sectores durante un proceso de trabajo.

Por ejemplo: una empresa que ofrece servicios de logística recibe las mercancías, las organiza en diferentes depósitos según las categorías de productos, las factura y las despacha. Un organigrama permite que cualquier empleado tenga acceso a la información de la secuencia del proceso de trabajo:

Ver además: Proceso administrativo

Características de un organigrama

Los organigramas varían según el tipo de organización, por ejemplo, una empresa, una escuela o una organización sin fines de lucro.

Sin embargo existen algunas características comunes a todos los organigramas:

• Un organigrama grafica los departamentos de una organización, según su nivel de jerarquía.
• Cada departamento está señalizado con su responsable a cargo.
• Cada departamento está conectado, a través de una flecha, con el área a la que debe responder.
• Es una herramienta que evidencia el modo de trabajar que tiene la organización.
• Es una herramienta que debe ser actualizada a medida que se produzcan cambios estructurales en la organización.

Importancia de un organigrama

Un organigrama es importante porque es una herramienta que evidencia o da a conocer la estructura y el tamaño de una organización, tanto a los empleados como a las personas externas que accedan a esa información.

Además, contar con un diagrama de las distintas áreas y funciones que conforman una empresa o institución permite analizar cambios o mejoras en la estructura con el objetivo de optimizar su desempeño.

Es importante que el organigrama se mantenga actualizado a medida que pasa el tiempo y la organización modifica su estructura departamental.

Tipos de organigrama

Los principales tipos de organigrama según su función, pueden ser:

• Organigramas analíticos. Su función es corroborar un proceso de trabajo entre los departamentos involucrados en la tarea, a través de una serie de flechas que conectan a las áreas.
• Organigramas informativos. Su función es ser una carta de presentación con información simple de comprender. Está dirigido a las personas externas a la organización, como las grandes compañías, que incluyen el organigrama en sus sitios web para que los usuarios puedan dimensionar la magnitud de la empresa.

Según el tipo de estructura, los organigramas pueden ser:

• Organigramas verticales. Su función es evidenciar el nivel de jerarquía vertical, es decir, que todas las decisiones dependen de la dirección.
• Organigramas horizontales. Su función es representar el nivel de jerarquía bajo un orden horizontal, es decir, que se tienen en cuenta a diferentes áreas para la toma de decisiones.
• Organigramas circulares. Su función es representar a los distintos sectores trabajan en igualdad de rangos de jerarquía y de manera fluída con un departamento de dirección involucrado, ya no de forma vertical u horizontal, sino como una parte central en el ciclo de trabajo.

Referencia

• Economía desde casa (2022). Organigrama de una empresa y sus tipos – Economía de la empresa (video). https://www.youtube.com/
• Chen, J. (2022). Organizational chart types, meaning and how it works. https://www.investopedia.com/
• Cambridge Dictionary (2023). Organizational chart. https://dictionary.cambridge.org/