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Concepto de Exclusividad


Exclusividad es una palabra procedente del latín, que deriva de un adjetivo cuyo significado era ‘cerrado’. En la antigüedad, el término se utilizaba para referirse a una persona que generaba repulsión o asco de parte de otras. Sin embargo, en la actualidad podríamos decir que el término adquirió una connotación casi opuesta, ya que se califica de ‘exclusivos’ a los lugares y objetos singulares, únicos, y por tanto, diferentes, o cuanto menos, diferenciadores. Y no se trata de cualquier diferencia, sino más bien de alguna positiva: la exclusividad presume cierta competencia con los otros de su clase.

La acepción más normal del término aparece sobre todo en el ámbito de la empresa, donde publicitar algo como ‘exclusivo’ tiene la intención de dejar en claro que no se trata de un producto de acceso masivo, ya sea porque solo resultará accesible para un público con cierto poder adquisitivo (esto es lo más habitual), o porque estará disponible durante un período de tiempo corto o porque solo se ofrecerá en cierta región (en este último caso, la exclusividad reside en la modalidad de la oferta del producto en el mercado).

Son productos exclusivos los que han sido diseñados para una persona en particular y, por lo tanto, podrían no servir para otras personas. Ropa de diseño, joyas artesanales, ciertos muebles y relojes podrían incluirse en este grupo de productos, eventualmente exclusivos. Lógicamente, estos productos resultarán muy caros. Tanto es así que algunos productos son considerados ‘exclusivos’ no porque hayan sido fabricados a pedido para un cliente en particular, sino simplemente porque es caro.: tal es el caso de los autos de lujo o alta gama. Incluso hay una serie de bienes, llamados ‘giffen’ o ‘snob’, cuyo consumo aumenta a medida que aumenta el precio (que es lo contrario que sucede con los bienes de consumo masivo), precisamente porque se toma a la exclusividad como un valor en sí mismo.

(Un auto exclusivo.)

(Un auto exclusivo.)

Para algunas empresas mantener la exclusividad es un objetivo central, y a veces resignan aumentar su beneficio para conservarla. Un buen ejemplo de esto último son los autos producidos por Ferrari, que tienen una lista de espera de alrededor de dos años en la medida que fabrican una cantidad estipulada por año buscando sostener el prestigio.

Exclusividad en el Derecho

En el ámbito del derecho, los contratos de exclusividad son los que vinculan a un individuo con un trabajo, comprometiéndose este a no tener ningún otro, es decir, a dedicarle la plenitud de su tiempo a esa tarea. Los contratos de exclusividad suelen ser muy bien remunerados (por ejemplo, en las campañas publicitarias en las que se contrata a deportistas famosos o a figuras públicas para que sean “la cara del producto”), puesto que el empleador deberá compensar el hecho de que el contratado quede fuera de cualquier otra oportunidad laboral. En la teoría del marketing, la ley de exclusividad es la que dice que una empresa no puede acudir a la misma representación simbólica (palabra o imagen) que ya usa otra firma para que el cliente la asocie mentalmente con la organización, ya que no solo no lo logrará, sino que podría beneficiarse la firma competidora.

Exclusividad en los medios de comunicación

La última acepción del término es la que se da en el ámbito de los medios de comunicación: la exclusividad de un contenido se refiere a que solo un determinado medio de comunicación puede acceder a tal contenido. Así, por ejemplo, algunas personalidades destacadas de la cultura, escritores, dirigentes políticos, expresidentes, etc., dan conferencias de prensa o acceden a reportajes solo en exclusiva para ciertos medios. Si bien en algunos casos la exclusividad se compra (como en la transmisión de espectáculos musicales o deportivos), en otros simplemente se gana por tener mejores vínculos con los involucrados o sus representantes.


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