Administración de Recursos Humanos

Te explicamos qué es la administración de recursos humanos, sus objetivos, funciones e importancia. Además, cuál es su proceso.

Administración de recursos humanos

En administración, recursos humanos (RRHH) es el área que se ocupa de todo lo concerniente al personal que labora en una organización, y a las dinámicas necesarias para su formación, estímulo, jerarquización, etc.

La administración de recursos humanos es la disciplina encargada de gestionar ese recurso empresarial. Específicamente, se ocupa de la planeación, organización, desarrollo y coordinación eficiente del personal de una organización cualquiera.

La administración de recursos humanos se encarga no sólo la gestión macro de la empresa, sino también sus mecanismos de selección, formación y estímulo al empleado, y todo aquello que sea objetivo del departamento de recursos humanos de la misma.

Dicha disciplina, al menos en los términos en que existe hoy, nace con la organización misma del capitalismo y de la clase trabajadora, en el momento en que el derecho laboral hace su entrada y surge la necesidad de reglamentar el trabajo. En ese sentido, puede considerársela en contacto con otros campos del saber social como la psicología, la sociología y el derecho.

Así, la Administración de recursos humanos existe también como una carrera universitaria, encargada lógicamente de formar especialistas en esta área.

Puede servirte: Área de Recursos humanos de una empresa

Objetivos de la administración de RRHH

La administración de los recursos humanos tiene como objetivo la construcción del personal que compone una organización. Para ello, capta la gente más idónea para las demandas laborales que presente. Además gestiona las dinámicas y los mecanismos de orientación, motivación, redistribución e instrucción de dicho equipo humano.

Todo esto se organiza en pos del ideal establecido de que cada trabajador se encuentre en un cargo que le permita explotar al máximo sus potenciales, que lo haga sentir parte activa e importante de un todo organizado y jerárquico, y que al hacerlo logre satisfactoriamente sus metas personales.

Esto pasa, lógicamente, por crear condiciones laborales idóneas, así como por afinar los mecanismos de selección y de resolución de problemas del equipo de trabajo. Y puede resumirse mejor en tres objetivos estratégicos, que son:

• Objetivos sociales. Gestionar los recursos humanos de la organización de modo tal de repercutir en la sociedad de manera positiva.
• Objetivos corporativos. Potenciar el talento humano que hace vida en la organización y maximizar la productividad.
• Objetivos personales. Permitir al personal la satisfacción de sus necesidades individuales mediante el trabajo.

Más en: Objetivos organizacionales

Importancia de la administración de RRHH

La administración de recursos humanos es un área estratégica en la gran mayoría de las organizaciones, indispensable en tiempos de alta competitividad laboral y en mercados laborales difíciles.

Además, es clave en la administración pública, dado que las instituciones del Estado se rigen por criterios muy específicos en cuanto a personal y al mismo tiempo deben cuidar las formas al tratarse de recursos pertenecientes a todos. Del modo que sea, la gestión de los recursos humanos es clave para el éxito de cualquier empresa.

Funciones de la administración de RRHH

Entre las funciones de todo departamento de Recursos Humanos se encuentran:

• Prestar servicios de asesoría laboral (e incluso legal) a los trabajadores de la empresa sin distinción.
• Describir las responsabilidades de cada puesto laboral y diseñar el material orientativo que requiera.
• Llevar a cabo las tareas de selección de personal que resulten pertinentes.
• Llevar adelante iniciativas para la capacitación, mejoramiento y crecimiento profesional del equipo laboral.
• Llevar el control de los beneficios de los empleados y velar por un ambiente laboral idóneo.
• Garantizar la diversidad y conveniencia en los diferentes puestos de trabajo, de cara al mercado de trabajo que exista.

Proceso administrativo de recursos humanos

Como todo proceso administrativo, el que atañe a los recursos humanos tiene distintas fases de planteamiento estratégico, control y toma de decisiones, que le permiten llevar adelante sus tareas. Sólo que en este caso, el proceso se inicia con la selección del personal y su asignación a un puesto bien definido dentro de un equipo de trabajo.

El desempeño del trabajador se mide mediante distintas estrategias de control, así como su satisfacción con su tarea. Esa información, de interés para la organización a distintos niveles, servirá para la toma de decisiones respecto a la permanencia del trabajador en su puesto, su reubicación, etc., y especialmente respecto a futuras incorporaciones o desincorporaciones.

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Referencias

• “Recursos humanos” en Wikipedia.
• “Administración de Recursos Humanos ¿cómo funciona?” en Gestiópolis.
• “Administración de recursos humanos” (video) en UTEL University.
• “Importancia y objetivos de la administración de recursos humanos en la gestión pública” en Info Capital Humano.
• “Administración de Recursos Humanos: Qué es, objetivos, carrera y más” en Mi Carrera Universitaria.